每個管理者都希望自己的下屬百分百工作，高效完成工作。但同時，管理者要明白，員工工作的有效性與你使用什么樣的激勵措施直接相關(guān)。靠高壓和強迫管理取勝的時代早已過去，采取適當(dāng)?shù)募钍乾F(xiàn)代管理者提高管理效率的殺手锏。

1、用適當(dāng)?shù)募畲胧┘ぐl(fā)業(yè)務(wù)骨干的工作能力。

2.對下屬的優(yōu)秀表現(xiàn)給予真誠的表揚。

3.獎勵有功人員是激勵人心的好方法。

4.把握獎懲的時機和方法。

5.建立有效的激勵機制。

6.調(diào)動員工的積極性。

7.誘人的“頭銜”激勵

8.激勵無效，就得找原因。

9.不搞平均主義。

10、貨幣激勵和精神激勵相結(jié)合

法則八：正確看待下屬的長處和短處

尺短寸強。如果管理者只關(guān)注下屬的缺點，那么他就充滿了缺點。相應(yīng)的，你對員工的態(tài)度只會是批評和懲罰。這是一種極其消極的管理思想。避其短，取其長，是聰明管理者的管理方法。

1.巧容短錯，護(hù)短錯。

2.不要輕易否定下屬。

3.多關(guān)注下屬的優(yōu)點，少關(guān)注下屬的缺點。

4.正確對待曾經(jīng)反對過自己的人。

5.讓下屬的缺點為我所用。

法則九：批評講方法是管理藝術(shù)的精髓之島

作為領(lǐng)導(dǎo)，管理者難免會批評下屬，但一定不能簡單地對待批評。批評的目的是指出缺點和錯誤，期待改正。如果你的批評只是指出錯誤，或者只是個人情緒的宣泄，而沒有達(dá)到糾正被批評者、警醒他人的目的，這就是一種失敗的批評。所以，批評是關(guān)于方法的，這是管理藝術(shù)的精髓之一。

1.嚴(yán)肅對待批評員工的方式。

2.批評中應(yīng)注意的方式方法

3.充滿愛心的批評

4.禮貌地指出錯誤更容易被接受。

5.不要當(dāng)眾默認(rèn)下屬。

6.簡短有力的批評更有效。

7.用“贊”來批評

8.別忘了“惡意批”的后遺癥

法則十：該出手時要敢出手重拳

每個單位都會有一些“刺頭”角色。什么時候會出現(xiàn)嚴(yán)重危及管理局面的問題？對于這一點，管理者要毫不猶豫，敢于出招，第一招就出重拳，力求一招到位，解決問題。

1.果斷的時候千萬不要猶豫。

2.態(tài)度鮮明地糾正下屬的錯誤。

3.原則上，你不能做一只搖擺鳥。

4.用有效的方法讓傲慢的人服從命令。

5.大膽揮舞“辭退”大棒

6.你不妨放縱一段時間，也不妨威懾一次。

法則十一：不懂得授權(quán)就無法走上管理的快車道

管理者什么都管，雖然在處理一些事情的時候會出現(xiàn)不必要的失誤，但是從管理的角度來說，是一個巨大的失誤。因為這樣會把所有下屬都變成缺乏活力和主見的應(yīng)聲蟲。老板疲憊不堪，員工無所事事，不懂授權(quán)的管理者會在“兢兢業(yè)業(yè)”中把企業(yè)或一個部門帶上慢車道。

1.管理者不能自己做所有的事情。

2.如果你不懂得授權(quán)，你就不是一個合格的管理者。

3.授權(quán)下屬時要注意策略和技巧。

4.大權(quán)力和小權(quán)力在授權(quán)時應(yīng)該區(qū)別對待。

5、優(yōu)厚晉升，讓員工當(dāng)老板。

6.堅決清除合理授權(quán)的諸多障礙。

7.實施授權(quán)以支持subord

授權(quán)不等于放手權(quán)力，但授權(quán)后的監(jiān)督、跟進(jìn)和管理必不可少。一些管理者經(jīng)常感到困擾。為什么權(quán)力放出來總是亂的，收進(jìn)來總是死的？其實根本原因在于沒有解決好授權(quán)和監(jiān)管的關(guān)系。

1.一個聰明的經(jīng)理不會放棄他的權(quán)力。

2.有限懷疑是防止授權(quán)失控的好方法。

3.管理者在跟進(jìn)中實現(xiàn)對權(quán)力的有效監(jiān)控。

4.地位和權(quán)力最高的人的權(quán)力應(yīng)該受到限制。

5.謹(jǐn)防“反授權(quán)”

6.掌握必要的權(quán)力，防止授權(quán)失控。

7.不要省略“檢查工作”這個環(huán)節(jié)

法則十二：授權(quán)者的監(jiān)管必不可少

對于大多數(shù)普通員工來說，物質(zhì)待遇的要求是最基本最重要的，但如果把物質(zhì)需求作為員工的唯一需求，并以此來認(rèn)識管理思路，那就大錯特錯了。在滿足了基本的物質(zhì)需求后，精神層面才是真正能打開管理之門的金鑰匙。

1.把團(tuán)隊的管理目標(biāo)和員工的個人目標(biāo)統(tǒng)一起來。

2.最需要培養(yǎng)的是員工的信念和精神。

3.通過提升員工的精神層面來提高員工的工作效率。

4.把建設(shè)管理倫理作為提高管理能力的重中之重。

5.抓住員工的心態(tài)，就相當(dāng)于找到了提高管理有效性的金鑰匙。

6.通過企業(yè)文化建設(shè)提升員工和企業(yè)的戰(zhàn)斗力。

法則十三：從精神層面入手是打開管理之門的金鑰匙

管理什么？自然是人。如果不同的人用不同的手段管理，結(jié)果會大不相同。這就是選拔和使用人才的區(qū)別。所以聰明的管理者會從用人開始就貫徹自己的管理思想。選拔人才最重要的是“合理”。只有這兩個字，管理者才能說自己具備了基本的管理素質(zhì)。

1.選拔人才，用好人才。

2.不遺余力留住優(yōu)秀人才

3.想挖人，就要舍得付出。

4.雇主可能希望在適當(dāng)?shù)臅r候“意味著”。

5.員工人數(shù)多了才能應(yīng)用，要揚長避短。

6.管理者應(yīng)該區(qū)別對待新老員工。

法則十四：合理地選拔、使用人才是管理者的必備素質(zhì)

重要員工大部分都是有能力的人，大部分都有些傲慢。如何使用這樣的人，是學(xué)校管理能力的一個標(biāo)尺。如果你能用好這樣的人，他會發(fā)揮出巨大的能量，但是沒有一個大度的胸懷，很難用好這樣的人。

1.高薪不一定能留人。

2.找出員工流失的原因。

3.善用另類“能人”

4.給人保暖更有效。

5.用“技術(shù)水平”留人

6.讓員工對未來有希望。

7.做出適當(dāng)?shù)淖尣健?

法則十五：對重要員工要有特殊的胸懷

在美國NBA球隊中，如果球員之間配合默契，就會被說這是一支有化學(xué)反應(yīng)的球隊。這樣的球隊可能沒有巨星，但勝率往往是最高的。好的管理者就是要有點石成金的手段，讓下屬產(chǎn)生化學(xué)反應(yīng)，從而最大限度的釋放團(tuán)隊的能量。

1、建立強有力的管理團(tuán)隊。

2.團(tuán)隊精神是團(tuán)隊穩(wěn)定的保證。

3.員工的團(tuán)結(jié)是建立團(tuán)隊精神的前提。

4.平衡團(tuán)隊中的合作和獨立。

5.鼓勵積極的工作。

6.激發(fā)創(chuàng)造力，鼓勵創(chuàng)新

法則十六：最大限度地釋放團(tuán)隊的能量

硬的更厲害，這是生活中的常識，但是在管理中一味的強硬效果并沒有更好。反而一些相對柔和、溫暖、人性化的方式反而讓下屬變得聽話了。俗話說，人心都是肉的。當(dāng)你面對沸騰的心時，柔軟真的更有穿透力。

1.學(xué)會剛?cè)岵?jì)的管理。

2.領(lǐng)導(dǎo)首先要管好自己的脾氣。

3.把對手變成擁護(hù)者才是真本事。

4.給犯了錯誤的下屬立功的機會。

5.通過化解矛盾來調(diào)動下屬的積極性。

6.“戴高帽”是一種聰明的管理技巧。

法則十七：柔比硬有時能產(chǎn)生更佳的管理效果

管理是一項“精細(xì)的工作”。表現(xiàn)之一就是你必須平衡管理的松與緊，把握好尺度：太松導(dǎo)致員工精神散漫，局面失控，太緊則會扼殺激情和創(chuàng)造力。在一松一緊之間，體現(xiàn)了管理的境界

3、正確看待下屬沒有完成的任務(wù)。

4.通過緊盯讓大家有強烈的緊迫感。

5.用及時的懲罰和贊賞表明原則上的明確立場。

6.把“松”和“緊”完美地結(jié)合起來，協(xié)調(diào)一致。

7.學(xué)會“無為而治”管理體制背后的人。

法則十八：把握好松與緊的管理尺度

管理者必須是一個明智的人：知道真相和利弊；管理者也一定是個傻子：該回避的回避，該付出的付出。管理者容易理解，難混淆，因為前者需要能力和知識，后者需要寬廣的胸懷。

1.有些事情真的需要裝聾作啞。

2.裝傻而不是真的糊涂。

3.運用模糊思維，巧妙回避問題。

4.推動成功也是一種“糊涂術(shù)”

5.不要向員工邀功。

法則十九：裝糊涂能讓你管得更明白

管理者不僅要管大事，還要管小事。這和前面提倡的授權(quán)方式并不矛盾，因為一些細(xì)節(jié)和瑣事也很重要，這就是問題的輪廓。輪廓能看清楚，這些重要的細(xì)節(jié)能管理到位，事情能做到位。

1，對待管理中的小事要控制感情。

2、領(lǐng)導(dǎo)不能忽視下屬的個性。

3.在背后批評下屬是愚蠢的。

4.用正確的方式釋放積極的信號。

5.工作中注意言行細(xì)節(jié)。